HƯỚNG DẪN GIA HẠN THẺ NGOẠI KIỀU VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN NGÂN HÀNG YUCHO ĐỂ KHÔNG BỊ KHÓA
1. Vì sao cần cập nhật thông tin ngân hàng Yucho?
Do tình trạng rửa tiền và mua bán thẻ ngân hàng trái phép ngày càng tăng, ngân hàng bưu điện Nhật Bản Yucho (ゆちょう銀行) đã yêu cầu khách hàng thực hiện xác nhận danh tính bắt buộc để đảm bảo an toàn giao dịch.
Nếu không cập nhật thông tin đúng thời hạn, tài khoản của bạn sẽ bị hạn chế giao dịch theo lộ trình sau:
- Bước 1: Khóa một chiều (không rút được tiền).
- Bước 2: Khóa hoàn toàn, không thể giao dịch.
2. Cách cập nhật thông tin cá nhân để tránh bị khóa thẻ
Ngân hàng Yucho sẽ gửi cho bạn một bì thư yêu cầu cập nhật thông tin (KYC). Bạn có thể chọn cập nhật online hoặc điền giấy và gửi lại qua bưu điện. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
A. Xác minh thẻ cư trú (在留カード – Zairyuu Card)
Cách 1: Cập nhật online
- Quét mã QR trong thư hoặc truy cập trang xác minh danh tính Yucho.
- Nhập ID và Mật khẩu (được ghi trong thư, ở góc dưới bên trái gần mã barcode).
- Làm theo hướng dẫn để tải lên ảnh thẻ ngoại kiều (Zairyuu Card).
Cách 2: Điền giấy và gửi bưu điện
- Điền thông tin vào mẫu đơn trong thư.
- Đặt vào phong bì màu cam đi kèm.
- Mang ra hòm thư gần nhà để gửi lại cho ngân hàng.
B. Xác minh thu nhập và mục đích sử dụng
Cách 1: Điền online
- Truy cập trang web xác minh thu nhập.
- Nhập thông tin cá nhân, nguồn thu nhập và mục đích sử dụng tài khoản.
Cách 2: Điền qua thư gửi về nhà
- Hoàn thành thông tin theo hướng dẫn trong thư.
- Xem hướng dẫn chi tiết bằng tiếng Việt tại đây.
- Gửi lại phong bì màu cam qua bưu điện.
3. Nếu không nhận được thư từ ngân hàng Yucho?
Trường hợp không nhận được thư, có thể là do bạn đã đổi địa chỉ nhưng chưa cập nhật với ngân hàng. Khi thư bị trả về, ngân hàng sẽ liên hệ với bạn để xác minh thông tin.
🔹 Cách xử lý:
- Gọi đến tổng đài CSKH của Yucho: 0120-340-004 (Có hỗ trợ tiếng Việt).
- Khi gọi, nói: “ベトナム語お願い致します。” để được nhân viên người Việt hỗ trợ.
4. Lưu ý quan trọng
✅ Nếu nhận được thư yêu cầu xác minh, cần thực hiện ngay trong thời gian quy định để tránh bị khóa tài khoản. ✅ Nếu không tự tin về tiếng Nhật, hãy gọi tổng đài để được nhân viên người Việt hỗ trợ. ✅ Kiểm tra địa chỉ đăng ký tại ngân hàng để đảm bảo thư không bị gửi nhầm hoặc thất lạc.
5. Kết luận
Việc cập nhật thông tin cá nhân là bắt buộc để tiếp tục sử dụng tài khoản Yucho mà không bị khóa. Nếu bạn chưa thực hiện, hãy làm ngay theo hướng dẫn trên để đảm bảo tài khoản của mình luôn hoạt động bình thường.
Add comment